Правила заселення

Інформація про туристичний збір на території Смизької селищної ради

Платники туристичного збору

Платниками збору є громадяни України, іноземці, а також особи без громадянства, які прибувають на територію Смизької територіальної громади, на якій діє рішення Смизької селищної ради про встановлення туристичного збору, та тимчасово розміщуються у місцях проживання (ночівлі), визначених підпунктом 268.5.1 пункту 268.5 Податкового кодексу України.

Основні підстави та документи для звільнення від сплати туристичного збору

Документальне підтвердження пільги (обов’язково). Адміністратор готелю чи орендодавець зобов’язаний прийняти від вас документи, що підтверджують право на пільгу, і зберігати їх копії.

Хто звільнений від сплати:

• Місцеві мешканці — особи, які постійно проживають (мають реєстрацію/прописку) у населеному пункті, де встановлено збір
• Орендарі за договором — особи, які проживають у селі, селищі або місті на умовах договорів найму (договір має бути підписаний)
• Відрядження — особи, що прибули у відрядження. Підтвердження: наказ про відрядження, посвідчення про відрядження
• Особи з інвалідністю, діти з інвалідністю та особи, що супроводжують осіб з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю (не більше одного супроводжуючого) — документ, що підтверджує інвалідність
• Ветерани війни — посвідчення учасника бойових дій (УБД) або іншого ветерана війни
• Ліквідатори аварії на ЧАЕС — посвідчення учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС
• Діти до 18 років — свідоцтво про народження або запис у паспорті батьків

Що потрібно мати при собі для підтвердження пільги: паспорт (для підтвердження реєстрації — постійного проживання), посвідчення (УБД, інвалідності, ліквідатора), документи про відрядження (наказ/договір), договір оренди житла (якщо ви орендар).

Примітка: якщо ви не маєте документів, що підтверджують пільгу, адміністратор місця проживання зобов’язаний стягнути туристичний збір.

Ставка збору

Ставка збору встановлюється за кожну добу тимчасового розміщення у місцях проживання (ночівлі), визначених підпунктом 5.1 пункту 5 Положення про туристичний збір Смизької селищної ради, у розмірі 0,25 відсотка — для внутрішнього туризму та 0,25 відсотка — для в’їзного туризму від розміру мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня 2026 (податкового) року (8647 грн × 0,25% = 21,62 грн), для однієї особи за одну добу тимчасового розміщення, в сумі 21,62 гривень.

Номери та будиночки

Комплекс пропонує затишні номери, оформлені в сучасному стилі, категорій Стандарт, Напівлюкс та Люкс. До ваших послуг — будиночки барнхаус, оформлені в скандинавському стилі.

14 номерів та 6 будиночків:

• 7 номерів категорії «Стандарт» DBL/TWIN
• 5 номерів категорії «Напівлюкс» DBL/TWIN
• 1 номер категорії «Люкс однокімнатний» DBL + диван
• 1 номер категорії «Люкс двокімнатний» DBL + диван
• 6 будиночків на один або два поверхи, із розміщенням 2/4/6 гостей

Розмір ліжок: односпальні — 900×2000; двоспальні — 1600×2000 та 1800×2000.

Наповнення номерів

• Ортопедичні матраци на ліжках
• Міні-бар (за додаткову оплату)
• Телевізор (супутникове ТБ або Smart TV)
• Килимове покриття, керамічна плитка або паркетна дошка
• Wi-Fi
• Кондиціонер
• Електричний чайник, чашки та склянки
• Холодильник
• Мікрохвильова піч (лише у будиночках)

Ванна кімната

• Душова кабіна або ванна
• Шампунь-гель та рідке мило
• Косметологічний набір
• Фен для волосся
• Банний халат
• Одноразові капці
• Набір рушників

У вартість номеру входить

• Wi-Fi у номерах
• Парковка на території закладу під охороною
• Комплімент від закладу (мінеральна вода)
• Прибирання, заміна рушників, заміна постільної білизни на вимогу або на 3-тю добу (за умови проживання від 3 діб)
• Сніданок за системою «шведський стіл», час подачі 08:00–10:00

Під час сніданку виносити продукти харчування та напої заборонено.

Правила бронювання

• Гарантоване бронювання номеру відбувається за умови внесення повної оплати за проживання у відповідному номері, або внесення авансу в розмірі 50% вартості проживання на заброньований період впродовж доби від часу здійснення бронювання
• Якщо бронювання номерів відбувається менш ніж за добу до заселення, аванс необхідно переказати впродовж однієї години після дзвінка адміністратору готелю. Для здійснення бронювання можна надіслати копію підтвердження платіжки
• Повернення 100% внесених коштів у разі скасування бронювання не пізніше ніж за 3 доби до заселення
• У разі скасування бронювання не менше ніж за добу до заселення утримується сума, еквівалентна вартості проживання за одну добу у відповідному номері (виключення — лише непередбачувані обставини, підтверджені документально)

Час перебування гостей у готелі: поселення — з 14:00 в день заїзду; виселення — до 12:00 в день від’їзду.

Правила проживання в готелях та будиночках Golden Lion

• Готель працює 24 години на добу, 7 днів на тиждень
• Відгуки та пропозиції щодо роботи готелю можна залишити адміністратору готелю
• Номер у готелі надається гостю за умови пред’явлення паспорта або іншого документа, що засвідчує особу, та заповненої анкети на поселення

Документи, що посвідчують особу:

• паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон
• дипломатичний чи службовий паспорт
• посвідка на проживання особи, яка мешкає в Україні, але не є громадянином України
• національний паспорт іноземця або документ, що його замінює, та віза на право перебування в Україні (якщо інше не передбачено чинними двосторонніми угодами)
• свідоцтво про народження неповнолітніх, які не досягли 16 років
• посвідчення водія
• для військових — особове посвідчення або військовий квиток
• гість, який перебуває у відрядженні, надає документи, що підтверджують відрядження

В цілях забезпечення безпеки наших гостей на території та в приміщеннях ведеться відеоспостереження в місцях загального користування, за винятком туалетних кімнат, роздягалок та готельних номерів.

Діти та додаткові місця

• Для дітей віком 1–5 років проживання з батьками (родичами) безкоштовне, без надання додаткового місця, сніданок включено у вартість
• Додаткове місце для дітей віком 6–11 років надається з доплатою 1200 грн/добу
• У вартість додаткового спального місця включено сніданок, користування СПА та безкоштовний рушник і тапочки
• Діти від 12 років вважаються дорослими
• Вартість додаткового місця для дорослих — 2000 грн/добу

Правила проживання гостей із домашніми тваринами

• Домашніми тваринами в готелі визнаються тільки собаки декоративних і дрібних порід до 12 кг і зростом близько 15–30 см у холці
• Готель залишає за собою право визначати, чи можливе проживання тварини в кімнаті
• Забороняється перебування в готелі із собаками бійцівських порід
• Для годівлі домашніх тварин гість зобов’язаний привезти з собою спеціальний посуд
• Стягується додаткова плата за проживання домашніх тварин у розмірі 400 грн/добу, оплачується за весь термін проживання при проходженні реєстрації
• Забороняється брати домашніх тварин у ресторан, бар, басейн та інші місця загального користування
• Вигул домашніх тварин на території готелю заборонений
• Годувати домашніх тварин з посуду, що належить готелю, суворо заборонено
• За відсутності спеціальної клітки заборонено залишати домашню тварину без нагляду в номері готелю чи холі на території готелю
• Забороняється мити домашніх тварин у душових кабінах номерів, використовувати рушники, простирадла та інші постільні приналежності готелю
• Забороняється вичісувати домашніх тварин у номері готелю і холі готелю
• Забороняється вільне пересування тварин без повідка в громадських зонах — холах і коридорах готелю

Готель залишає за собою право розірвати угоду з гостем, який проживає з твариною, у разі порушення правил проживання або агресивної, неадекватної, галасливої поведінки тварини.

Способи оплати

• Оплата проводиться в момент бронювання онлайн або в момент заселення готівкою чи банківською карткою МПС VISA, Mastercard, з урахуванням раніше сплаченого авансу
• Можливий безготівковий розрахунок

Заборонено

• Куріння тютюнових виробів, електронних сигарет, кальянів та вживання наркотичних речовин у номерах, будиночках та приміщеннях готелю. За куріння в заборонених місцях та порушення пожежної безпеки гість зобов’язаний сплатити штраф у розмірі 1000 грн
• Приносити та зберігати в готелі речовини, матеріали і предмети, небезпечні для життя людей: вибухонебезпечні, пожежонебезпечні, токсичні речовини, що сильно пахнуть, ріжучі, колючі предмети, будь-які види вогнепальної, газової та холодної зброї, а також інші предмети, що можуть бути небезпечними для гостей та персоналу Golden Lion
• Порушувати спокій гостей після 22:00 до 8:00 — у цей час на території необхідно зберігати тишу згідно зі ст. 24 Закону про забезпечення санітарного та епідемічного добробуту населення
• Перебування на території, в номерах і будиночках гостей, які не оплатили проживання. Відвідування гостей можливе лише за погодженням з адміністратором готелю та за умови пред’явлення документа, що посвідчує особу
• Приносити та використовувати в готельних номерах піротехнічні вироби, бенгальські вогні, холодні фонтани, хлопавки та інші легкозаймисті засоби — категорично заборонено

Адміністрація залишає за собою право відмовити у наданні послуг та призупинити перебування гостей на території комплексу, які не дотримуються цих правил, зокрема: перебувають у номері без оплати, створюють неприйнятні умови для відпочинку інших гостей, порушують громадський порядок та норми чинного законодавства України — без відшкодування коштів та інших компенсацій за невикористані послуги.

У нас діє послуга room service. Вартість послуги — 10% від загальної вартості чека.

Власнику сертифіката

• Для використання подарункового сертифіката необхідно записатися заздалегідь по телефону в адміністратора готелю та обрати послугу, якою бажаєте скористатися
• У день використання сертифіката — підійти на рецепцію готелю
• Сертифікат віддати при розрахунку за отриману послугу
• Якщо ви обираєте декілька послуг одночасно, адміністратор готелю обмінює сертифікат на кредитну картку з сумою, вказаною на сертифікаті, якою ви зможете розрахуватися за отримані послуги. Використану кредитну картку потрібно повернути адміністратору готелю
• Подарунковий сертифікат не підлягає поверненню або грошовому обміну
• Якщо замовлення здійснюється на меншу суму, ніж номінал сертифіката, різниця не повертається
• Якщо замовлення здійснено на більшу суму, ніж номінал сертифіката, необхідно доплатити різницю
• Сертифікат не підлягає відновленню у разі втрати
• Сертифікат можна використати лише один раз
• Термін дії сертифіката — 6 місяців з моменту покупки

Послуги, які можна обрати: проживання, вхід СПА, масаж, сауна велика або мала, ресторан (головний), лаунж-бар СПА, ресторан СПА, прогулянка на квадроциклах, чан.

Посуд б’ється на щастя, а щастя в нас коштує:

• Келих для вина300 грн
• Келих для шампанського200 грн
• Чарка шот100 грн
• Склянка на воду150 грн
• Виделка столова150 грн
• Ніж столовий150 грн
• Ложка столова150 грн
• Ложечка до чаю100 грн
• Чашка200 грн
• Тарілка чорна450 грн
• Салатник300 грн